住客点评>>
-
好评卫生条件不太好,设施老坏,屋子里充满霉味! 建议提高服务质量,降低房价标准,都不如格...
-
好评很舒适的一家酒店,就是房间太小,地面有点旧。。。。
-
好评空调不暖和,设施略陈旧,服务态度差,隔音效果差,都能听着隔壁的声音。老婆来大姨妈用浴...
-
好评很好!十一的上海居然有这样不挤的地方 离地铁站也算近 周围有shopping mal...
-
好评酒店的设施有点陈旧,前台服务,还好,周边交通也是很方便。
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
上海亨缘宾馆交通指南
宾馆位于浦东世博园区上南路中环线旁,南有徐浦大桥,北有卢浦大桥,位置优越,出行交通十分便利。
- 至地铁6号线上南路站,步行约5分钟;
- 距离上海火车站约17公里;
- 距离上海南站约10.6公里;
- 距离上海虹桥火车站约31.7公里;
- 距离上海虹桥机场2号航站楼约26.8公里;
- 距离浦东国际机场约32.5公里。